Bert Hogeboom neemt afscheid als lid Stuurgroep TZA Drenthe

Wie ben je en wat is jouw rol binnen jouw organisatie(s)?
Mijn naam is Bert Hogeboom, ik ben sinds 7 jaar voorzitter van de RvB bij Cosis. Mijn hele werkzame leven heb ik in de zorg in Noord-Nederland gewerkt in bijna alle zorgsectoren. Van origine ben ik verpleegkundige, heb een HR- en Organisatie achtergrond en opleiding.

Wat betekent zorginnovatie of zorgtechnologie voor jou in je werk?
Zorg innovatie is breder dan zorgtechnologie. Zorgtechnologie kan worden ingezet bij zorginnovatie. Van belang is altijd te kijken naar de waarde die innovatie oplevert voor patiënt/cliënt, medewerker, organisatie en/of omgeving. Binnen Cosis vragen we ons af hoe we het werk slimmer, leuker en beter kunnen maken voor medewerkers of hoe we cliënten meer regie kunnen geven op hun leven. Zorgechnologie kan daar een belangrijke rol in spelen. Een mooi praktijkvoorbeeld vind ik een gezin met een gehandicapt kind dat ’s nachts bewaking nodig heeft vanwege epileptische aanvallen. Het gezin raakte langzamerhand uitgeput vanwege de gebroken nachten en de stress die het hen geeft. Dit zou ertoe kunnen leiden dat hun kind intramuraal zou moeten gaan wonen, terwijl zij dat zeker nog niet wilden. We zijn met hen in overleg gegaan en hebben met behulp van zorgtechnologie ervoor gezorgd dat er gesignaleerd wordt bij een epileptische aanval. Geen rocket science, maar voor het gezin maakte het een heel groot verschil. Zij hebben beter nachten en de kwaliteit van hun leven is sterk verbeterd. Tevens voorkomt dit een intramurale opname.
Andere waarden zitten in slimmer werken, waardoor er meer tijd vrij komt voor professionals om te doen wat echt nodig is. Bij personele schaarste biedt technologie andere mogelijkheden om toch goede verantwoorde zorg te kunnen blijven leveren. Voor cliënten kan het hun eigen regie en onafhankelijkheid vergroten. Hoe mooi is dat?!

Waar ben jij (of jouw team) momenteel mee bezig op het gebied van innovatie?
Binnen Cosis onderzoeken we momenteel hoe we AI kunnen inzetten in de zorg. Binnenkort gaan we daar de eerste experimenten mee doen. Ik ben heel benieuwd wat ons dit gaat leren. Dit een heel heel belangrijke stap, waardoor professionals beter ondersteund moeten gaan worden in hun werk en de nadruk op de inhoud van de zorg wordt versterkt.
Verder zijn we ver met de implementatie van Copilot, waardoor medewerkers in hun werk ondersteund worden door AI (bijvoorbeeld door samenvattingen te maken, Verslagen uit te schrijven, analyses van documenten te maken, suggesties voor presentaties, verbeteren (vereenvoudigen) van protocollen en procedures etc.

Wat gaat er al goed – waar ben je trots op?
Ik vind het ontzettend goed dat onze cliënten een rol spelen bij de uitleen en uitleg van producten van het TZA. Zorgtechnologie wordt gelukkig steeds normaler. Collega’s zien technologie steeds vaker als een logisch onderdeel van hun werk. Dat is al een heel belangrijk verschil met enkele jaren geleden. De TZA heeft daar zeker een belangrijke bijdrage aan geleverd.

Wat is een uitdaging waar je tegenaan loopt?
Veel van onze collega’s zijn traditioneel opgeleid en vinden het best moeilijk om hun routine te veranderen. Daarbij is technologie niet voor iedereen leuk. Sommige mensen vinden het moeilijk of zien er tegenop. De technologie staat soms ook nog in de kinderschoenen, waardoor je er niet 100% op kunt vertrouwen (batterij leeg, software foutjes etc). Ook is het op maat maken van toepassingen nog tijdrovend. Het hangt soms ook nog te veel aan een enkele enthousiaste medewerker. Krijgt die een andere functie of baan, dan zie je vaak ook weer een dip in de toepassing van zorgtechnologie.
Ik beschouw deze problemen als tijdelijk. De komende jaren gaat de ontwikkeling van onze medewerkers en ook van de zorgtech producten door en zal het steeds meer een gewoon onderdeel van ons werk zijn.

Welke tip zou je anderen willen meegeven met het oog op de zorg van morgen?
Wees realistisch, maar kijk naar de langere termijn en wat het ons allen kan gaan brengen. Accepteer dat het soms ook niet lukt of niet werkt. Daar leer je vaak het meeste van. Blijf investeren. Uiteindelijk levert dat altijd meer op dan niet investeren.
Nieuwe medewerkers kiezen voor organisatie met een heldere visie, waarbij innovatie en duurzaamheid belangrijke thema’s zijn.

En tot slot: wat/welke innovatie zou jij morgen invoeren als alles mogelijk was?
Een AI vraagbaak voor alle medewerkers zodat ze snel alle informatie beschikbaar hebben om hun werk nog beter te maken. Zowel inhoudelijk (bv behandeladvies mbt gedrag of bv wondbehandeling) als ook qua verwerking en analyse (risico inschatting en de kern van rapportages en verslaglegging weergeven).