Interview met Willem Marsman nieuwe directeur TZA Twente

Ontzorgen met technologie vraagt om verbinding, visie en verandering.

Per 1 juni 2025 is Willem Marsman gestart als directeur van de TZA Twente. Met zijn komst zet de organisatie in op de volgende stap in de implementatie en opschaling van zorgtechnologie in de regio. Willem brengt een combinatie van praktijkervaring, strategisch inzicht en veranderkundig vermogen mee.

De geboren en getogen Twentenaar (48) woont in Delden en begon zijn loopbaan als IC-verpleegkundige. Hij vervulde vervolgens diverse rollen in de zorg, waaronder manager, projectleider, strategisch adviseur en managing consultant en deed een managementopleiding aan Saxion Hogeschool gevolgd door een master Innovatie Management. Daarnaast is hij nog steeds actief als wijkverpleegkundige. “Ik herken en ervaar zelf de uitdagingen waar zorgprofessionals tegenaan lopen als er op een andere manier gewerkt moet worden,” vertelt hij. “Dat helpt om realistische en gedragen oplossingen te bedenken.”

Structureel bijdragen technologie

De rode draad in zijn loopbaan? Zorgtechnologie. Al vroeg kwam hij als verpleegkundige in aanraking met technologische toepassingen. “Die interesse is geleidelijk ontstaan. De techniek op de IC vond ik fascinerend. Van daaruit ben ik me steeds meer gaan richten op hoe technologie structureel kan bijdragen aan betere zorg.” Zo leidde hij onder meer de implementatie van telemonitoring bij de hartfalenpoli van MST en werkte hij aan zorgtransformatieprojecten bij diverse ziekenhuizen.

Processen en gedrag

Bij de TZA Twente ziet Willem de kans om zijn kennis en ervaring in te zetten voor de regio. “De zorgvraag stijgt, het aantal professionals neemt af. We moeten slimmer gaan werken. Zorgtechnologie kan hierbij helpen, maar het is geen doel op zich. Het gaat om de vraag: hoe kunnen we technologie zo inzetten dat professionals in de zorg hun werk goed kunnen blijven doen?” Willem benadrukt daarbij dat technologie slechts een onderdeel is van de oplossing. “ Veranderen vraagt om meer dan alleen nieuwe middelen. Het gaat om processen, gedrag en samenwerking. Technologie moet geen ‘extraatje’ zijn, maar ingebed raken in het dagelijks werk. Daar ligt een rol voor de TZA: leden en partners helpen om die vertaalslag te maken. Zo trekken we samen op met zorgorganisaties, gemeenten en het onderwijs. We spelen een rol in het zorgonderwijs om docenten te ondersteunen. In het werkveld zorgt ons trainings- en opleidingsaanbod ervoor dat professionals in de zorg geschoold worden in het toepassen van zorgtechnologie. Met partijen hebben we als gezamenlijk doel om mensen in Twente langer zelfstandig te laten blijven wonen.”

Herijking TZA

Een belangrijke opdracht voor Willem is het herijken van de strategie van de TZA Twente. De organisatie bestaat inmiddels tien jaar, en de wereld om ons heen is veranderd. “We willen met het netwerk opnieuw kijken naar de behoefte van nu en van de toekomst. Wat betekent dat voor onze rol, onze werkwijze en onze thema’s? Daarover gaan we de komende tijd actief het gesprek aan met leden en partners.” Deze herijking moet leiden tot een tweejarenplan dat richting geeft aan het werk van de TZA Twente. Willem: “We bouwen voort op wat er staat, maar kijken ook kritisch naar waar het anders moet. Daarbij leggen we expliciet de verbinding tussen zorg, onderwijs en overheid. Alleen samen kunnen we werken aan duurzame zorg.”

Eigenaarschap

Willem staat bekend als iemand die snel de verbinding zoekt. “Ik begin met luisteren: wat leeft er, wat hebben mensen nodig, hoe kunnen we hen faciliteren? De uitdagingen in zorg en welzijn zijn te groot om top-down op te lossen. Als je mensen betrekt bij verandering en eigenaarschap helder belegt, gaat het sneller en beter.” Dit enthousiasme wordt door het bestuur van de TZA Twente omarmt. Voorzitter Rick Hogenboom heet Willem welkom: “Zijn bevlogenheid en toewijding bieden een stevige basis voor de toekomst van TZA. We kijken uit naar een inspirerende samenwerking. Met Willem aan het roer zijn we ervan overtuigd dat TZA Twente verder zal groeien en bloeien.”